* Garantias dos produtos

GARANTIA ÓCULOS MANGLIER (Madeira e Acetato)

-1.1 GARANTIA ÓCULOS DE MADEIRA MANGLIER

Os óculos de madeira Manglier têm garantia de 6 (seis) meses contra qualquer defeito de fabricação a partir da data da compra.

O contato é feito diretamente com a Manglier, ficando disponível para qualquer intermediação que seja necessário para o bem do nosso consumidor.

Fica garantido o reparo do defeito ou, caso necessário, a troca por um produto igual ou semelhante. Exemplos de defeito de fabricação:

1) Descolar as hastes da frente;

2) Lentes mal encaixadas, onde ao limpá-las podem sair com facilidade;

3) A madeira mudar sua coloração drasticamente. Há uma variação pequena com o tempo, porém quando a mudança for grande a garantia cobre a troca;

A garantia não cobre desgastes causados por negligência, acidentes e pancadas. Lentes riscadas não são consideradas defeito de fabricação, há menos que seja comprovado o defeito da lente citado acima. Queda que pode causar quebra na armação também não está coberta na garantia. Nestes casos, a Manglier entrará em contato para passar as informações do diagnóstico do produto. Caso necessário, o reparo do produto não possui custo extra, apenas o valor do frete pago pelo cliente. 

Caso ocorra algum acidente com a sua lente, a Manglier poderá trocá-la. Porém, neste caso é cobrada, em média, uma taxa de troca no valor de R$ 110,00 + frete.

Queremos que usem e aproveitem óculos de madeira Manglier da melhor maneira possível, desta forma, nos posicionamos sempre ao lado de nossos clientes. Qualquer problema, garantimos todos os nossos esforços para resolver a situação.

1.2 GARANTIA ÓCULOS DE ACETATO MANGLIER:

Na Manglier, nos dedicamos a oferecer produtos de alta qualidade e um excelente serviço para nossos clientes. Para garantir sua total satisfação e confiança em nossas lentes, oferecemos uma garantia de 6 meses para todos os óculos de acetato adquiridos em nossa loja.

O que está coberto pela garantia?

Durante o período de 6 meses a partir da data da compra, nossa garantia cobre:

• Defeitos de Fabricação: Caso haja algum problema relacionado à qualidade ou ao processo de fabricação do produto, como falhas na estrutura ou nas lentes.
• Problemas com Material: Garantimos a substituição ou reparo de óculos que apresentem problemas com o acetato ou outros materiais utilizados, desde que não tenham sido causados por uso inadequado.

O que não está coberto pela garantia?

Nossa garantia não cobre:

• Danos Acidentais: Quebras, arranhões ou danos causados por acidentes, quedas ou mau uso.
• Desgaste Normal: Desgaste natural devido ao uso constante, como arranhões nas lentes ou descoloração do acetato.
• Alterações Não Autorizadas: Modificações ou reparos realizados por terceiros não autorizados.

Mais alguma dúvida? Você pode falar com a gente nesse Chatzinho que fica embaixo do lado direito, pode também contactar através do Whatsapp +55 (81) 9211-1188, ou se preferir, mandar um email para manglierbrazil@gmail.com .